Políticas de Privacidad
Holi Color Fest
Última actualización: Mayo 2026
En Holi Color Fest valoramos y protegemos la privacidad de nuestros asistentes, clientes, colaboradores y usuarios digitales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestros sitios web, redes sociales, formularios, plataformas de boletaje y cualquier medio relacionado con el evento.
Al utilizar nuestros servicios, adquirir boletos o interactuar con nuestras plataformas, el usuario acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
1. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
Podemos recopilar información personal como:
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Nombre completo.
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Número telefónico.
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Correo electrónico.
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Ciudad o estado de residencia.
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Edad o fecha de nacimiento.
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Información de compra y boletos.
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Datos necesarios para facturación.
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Información proporcionada en formularios, dinámicas o promociones.
Asimismo, de manera automática pueden recopilarse ciertos datos técnicos como:
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Dirección IP.
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Tipo de dispositivo.
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Navegador utilizado.
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Cookies y comportamiento de navegación.
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Interacción con publicidad y redes sociales.
2. FINALIDAD DEL USO DE DATOS
La información recopilada podrá utilizarse para:
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Procesar compras y accesos al evento.
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Enviar confirmaciones, actualizaciones o información importante.
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Brindar atención al cliente.
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Compartir promociones, preventas y futuros eventos.
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Mejorar la experiencia del usuario.
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Realizar análisis estadísticos y de marketing.
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Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
3. MENORES DE EDAD
Holi Color Fest es un evento familiar; sin embargo:
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Los menores de 18 años deberán asistir acompañados de un adulto responsable.
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La información de menores deberá ser proporcionada únicamente por sus padres, madres o tutores legales.
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El organizador no recopila intencionalmente información sensible de menores sin autorización de sus responsables.
4. USO DE IMAGEN Y MATERIAL AUDIOVISUAL
Durante el evento podrán realizarse:
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Fotografías.
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Grabaciones de video.
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Tomas aéreas.
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Streaming.
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Cobertura promocional y documental.
Al ingresar al evento, el asistente autoriza el uso de su imagen de manera incidental o promocional para:
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Redes sociales.
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Campañas publicitarias.
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Material audiovisual.
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Sitios web.
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Contenido promocional futuro.
Sin generar compensación económica alguna.
En el caso de menores de edad, el adulto responsable acepta esta condición al ingresar al evento.
5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
Holi Color Fest no vende información personal a terceros.
La información únicamente podrá compartirse con:
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Plataformas de boletaje.
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Pasarelas de pago.
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Proveedores operativos.
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Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.
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Herramientas publicitarias y de análisis digital utilizadas para campañas.
Todos los terceros involucrados deberán manejar la información conforme a estándares razonables de privacidad y seguridad.
6. PAGOS Y SEGURIDAD
Las compras realizadas mediante plataformas externas de pago (como Stripe, Mercado Pago, PayPal u otras) son procesadas directamente por dichas plataformas.
Holi Color Fest no almacena información bancaria sensible ni datos completos de tarjetas.
Cada plataforma es responsable de sus propios sistemas de seguridad y procesamiento.
7. COOKIES Y HERRAMIENTAS DIGITALES
Nuestros sitios y campañas digitales pueden utilizar:
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Cookies.
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Píxeles publicitarios.
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Herramientas de remarketing.
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Sistemas analíticos.
Esto permite:
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Mejorar la experiencia de navegación.
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Personalizar publicidad.
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Analizar comportamiento e interés del público.
El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y digital para proteger la información personal contra:
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Acceso no autorizado.
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Pérdida.
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Alteración.
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Uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente invulnerable, por lo que el usuario reconoce el uso de plataformas electrónicas bajo su propio criterio.
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá solicitar:
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Acceso a sus datos.
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Corrección de información.
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Eliminación de datos cuando legalmente proceda.
-
Cancelación de comunicaciones promocionales.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto publicados por el evento.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Holi Color Fest podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para:
-
Actualizaciones legales.
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Cambios operativos.
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Mejoras de seguridad.
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Nuevos servicios o plataformas.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en medios oficiales.
11. ACEPTACIÓN
El uso de nuestros sitios, redes sociales, formularios, compra de boletos o asistencia al evento implica la aceptación total de esta Política de Privacidad.
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